System-Telefonbuch – Kurzwahl aus dem Telefonbuch

Allgemein

In Ihrem Unternehmen müssen die Mitarbeiter mit vielen Kunden telefonieren. Hier bietet sich das Telefonbuch der be.IP plus an. Sie müssen nicht die Rufnummer des Kunden eingeben, sondern können den Namen über das Display eines Systemtelefons heraussuchen und die Wahl kann beginnen. Ruft ein Kunde an, dessen Name im Telefonbuch eingetragen ist, wird sein Name im Display des Systemtelefons angezeigt. Die Kundennamen und Telefonnummern können von einem Mitarbeiter zentral im System-Telefonbuch verwaltet werden.

Einrichtung

Beim Erstellen eines Telefonbucheintrages wird jedem Eintrag ein Index zugeordnet. Über diesen Index können be-rechtigte Telefone eine Kurzwahl aus dem Telefonbuch einleiten.

^{Achtung fiktive Beispiele! Jede Ähnlichkeit zu realen Personen ist Zufall.}

Nutzung

Heben Sie den Hörer Ihres Telefons ab.

Tippen Sie * und # gefolgt von dem dreistelligen Kurzwahl Index

Zum Beispiel: Eduard (Kurzwahl Index = 003) erreichen Sie durch Eingabe von *#003

Achtung: Diese Kennzifferprozedur gilt, wenn der User keine “Automatische Amtsholung” hat. Bei “Automatischer Amtsholung” müssen Sie noch einen zusätzlichen * voranwählen.

Basis

Stand: Juli 2019
Software-Basis: be.IP plus (PBX/V.10.2.6.102)
Produktgruppe: elmeg hybird, elmeg be.IP plus PBX
jk2019